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兰****：道路都是坑，今天看到有修的了，但是只挑特严重的修，那能改善多少啊？路灯就是摆设是吗？ 2013/9/15 20:15:00
物业办回复：经与业主核实，此位置不在小区外，不属物业服务范围内。
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*****：物业不作为。楼区内排水不畅，下雨时业主就只能涉水行走。 2013/8/21 14:33:00
由于业主没有写明哪个小区，联系方式也没有无法沟通。
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曹雪：1、大庆蚊子本来就多，小区现在还不修剪草坪，不仅蚊子特别多，而且看起来特别乱。
2、小区门口允许设摊买卖，傍晚小区两旁全是卖水果和烧烤摊。即使不归物业管理，是否物业可以联系相关部门治理。
3、窗户坏了，过了保修期，物业就不管了，去年兑付一个冬天，在这里想问问，窗户过了保修期，到底谁负责修理。 2013/7/28 15:29:00
物业企业回复：草坪已经打完，小区内灭蚊也进行多次，窗户已经过质保期属业主自用部位，应由业主自行维修。
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刘****：尊敬的矿区事业部的领导，作为一名大庆人，我要告诉您我非常不幸的居住到了东湖金融大厦，这里走廊尘土飞扬，外面垃圾遍地臭气熏天，没有专门的告示栏，停水停电等各种通知乱贴，经常看不到，为什么在方晓楼区让胡路其他楼区能看到的整洁，在这里就销声匿迹了呢？是不是领导的责任心和爱心不够？谁能给我们老百姓一个说法？我们期待着您们的回复！ 2013/7/16 9:39:00
油田矿区服务事业部回复：金融大厦门口由物业公司负责的卫生区域已由物业公司围上了，金融大厦周边是商业区，卫生不由物业公司负责，金融大厦周边每周三、六有集市，严重影响金融大厦周边的卫生，也给我们物业公司造成很大的困难。我们物业公司多次要求城管、街道等部门取缔这个集市，新闻媒体也多次对这个集市曝光，但至今无果。至于楼内的卫生，我们物业公司会与外委公司进行沟通，与外委公司一起对楼内的卫生加强管理。
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王：1、房子长期漏雨。
2、电子门铃从年初坏了，至今没有维修。
3、车位费800元，不含采暖，价格不合理。 2013/7/1 15:57:00
物业企业回复：1.已经联系施工单位前来维修，因近日降雨频繁，无法维修，天晴就修。2.物业正在招聘专业弱电维修人员。3.物业收的只是车位管理费，一个车位的采暖费近千元，这点管理费不可能包含采暖费，物业也多次与业主解释物业管理费和采暖费是两码事。而且其他物业的车位管理费也不包括采暖费，价格跟我们的差不多。